EINBLICK IN UNSEREN UNTERNEHMENSBEREICH

INFORMATION TECHNOLOGY

DHL Express benötigt ein Echtzeit-IT-Netzwerk, welches rund um die Uhr einsatzbereit ist. Globale Datenzentren stellen sicher, dass alle Anwendungen weltweit und zu jederzeit zur Verfügung stehen.

Unser Team koordiniert den gesamten IT-Lebenszyklus von der Zusammenarbeit mit den Geschäftsfunktionen (um den besten Weg zur Unterstützung eines Geschäftsprozesses mit der IT zu finden), bis hin zur Implementierung von IT-Anwendungen und zum Management unserer IT-Dienstleister.

Ebenso ist es wichtig, den Sendungsverlauf für unsere KundInnen nachvollziehbar zu machen. Dabei helfen mehr als 70 klar definierte Checkpoints, die real time online zur Verfügung stehen.

Überblick über einige der Aufgaben:

• Planung von IT-Programmen und IT-Projekten

• Auswahl optimaler IT-Lösungen zur Erfüllung von Geschäftsanforderungen

• Sicherstellung der Schnittstelle zu IT-Anbietern

• Festlegung und Überwachung Sicherheitsstandards

• Entwicklung und Wartung sämtlicher elektronischer KundInnenanbindungssysteme

• Analyse und Überprüfung der Service Performance