Test kwartalny Tracing - kwartał IV 2020

Przed Tobą test wiedzy.

Test składa się z 10 pytań. Próg zaliczeniowy to 90% poprawnych odpowiedzi.

Wynik testu otrzymasz drogą mailową.

Trzymam mocno kciuki

Powodzenia!

01

Do jakiej kwoty zaakceptujesz potwierdzenie przelewu z tytułu opłat celnych dla klienta indywidualnego?

5000 zł

15000 zł

Nie mam uprawnień do akceptacji, każde potwierdzenie sprawdzam z Duty Billing.

02

Wymień dokumenty celne, które muszą zostać dołączone do przesyłki dokumentowej do Rosji.

03

Czy Klient może nadać przesyłkę do Turkmenistanu na warunkach DDP?

Tak

Nie

Tylko jeśli nadawca ma numer płatnika w DHL.

04

Podaj nazwę programu, w którym sprawdzisz statusy przesyłki zarchiwizowanej.

05

Termin wniesienia reklamacji ze względu na nieterminowość przesyłki lotniczej to:

14 dni od dnia nadania

21 dni od dnia doręczenia

30 dni od dnia doręczenia

06

Który skrót oznacza, że płatność za należności celno-podatkowe będzie po stronie nadawcy?

DTP

DAP

NDS

07

Dokument, który otrzymuje odbiorca po zakończeniu odprawy celnej importowej to

IE599

ZC291 oraz ZC299

PLT

08

Jaki certyfikat ISO ostatnio zdobył DHL Express?

09

Jaką gaśnicą nie wolno gasić sprzętu elektrycznego?

wodną

proszkową

śniegową

10

Klient nie pamięta hasła do swojego konta w MyDHL+. Co robisz?

Przełączam Klienta do działu Ecom.

Proszę, aby zresetował hasło przez opcję na stronie „zapomniałem hasła”.

Podaję mu numer na infolinię Ecom.