Test kwartalny - kwartał IV 2020

Przed Tobą test wiedzy.

Test składa się z 10 pytań. Próg zaliczeniowy to 90% poprawnych odpowiedzi.

Wynik testu otrzymasz drogą mailową.

Trzymam mocno kciuki

Powodzenia!

01

Jaki adres należy podać Klientowi, który chce osobiście odebrać przesyłkę z terminala w Radomiu?

Samorządowa 14, 26-601 Radom

Hodowlana 26, 26-601 Radom

Hodowlana 4, 26-612 Radom

02

Jakie dokumenty celne muszą zostać dołączone do przesyłki dokumentowej do Rosji?

list gwarancyjny i oświadczenie HV

żadne

list o sankcjach, oświadczenie HV, faktura

03

Czy Klient może nadać przesyłkę do Turkmenistanu na warunkach DDP?

Tak

Nie

Tylko jeśli nadawca ma numer płatnika w DHL.

04

Informacje, które są zamieszczone w Nomination Form to:

dane kontaktowe Klienta oraz informacje o kierunkach wysyłek

KAD service solutions

oba powyższe

05

Termin wniesienia reklamacji ze względu na nieterminowość przesyłki lotniczej to:

14 dni od dnia nadania

21 dni od dnia doręczenia

30 dni od dnia doręczenia

06

Który skrót oznacza, że płatność za należności celno-podatkowe będzie po stronie nadawcy?

DTP

DAP

NDS

07

Dokument, który otrzymuje odbiorca po zakończeniu odprawy celnej importowej to:

IE599

PZC/POD

PLT

08

Jaki certyfikat ISO ostatnio zdobył DHL Express?

ISO 45001

1400110

oba powyższe

09

Jaką gaśnicą nie wolno gasić sprzętu elektrycznego?

wodną

proszkową

śniegową

10

Klient nie pamięta hasła do swojego konta w MyDHL+. Co wtedy należy zrobić?

Przełączyć Klienta do działu Ecom.

Poinformować Klienta, aby zresetował hasło przez opcję na stronie „zapomniałem hasła”.

Podać Klientowi numer na infolinię Ecom.