Test kwartalny Development - kwartał IV 2019

Przed Tobą test wiedzy.

Test składa się z 10 pytań. Próg zaliczeniowy to 90% poprawnych odpowiedzi.

Wynik testu otrzymasz drogą mailową.

Trzymamy mocno kciuki

Powodzenia!

01

Czy w Service Pointach można nadać przesyłkę z terminową opcją dostawy (np.DHL 9, DHL12)?

Tak

Nie

Tylko DHL9

02

Rozwiń skrót PRCP

Popular Reduced Customer Products

Prohibited and Restricted Commodities Policy

Polski Resort Celno-Polityczny

03

Czy w sieci lotniczej (TDI) przewieziemy wodę utlenioną?

Tak, ale tylko z MSDS

Nie

Tak, wystarczy opis towaru na liście przewozowym

04

W przypadku zauważenia pożaru należy zawiadomić Państwową Straż Pożarną dzwoniąc pod numer:

112 lub 997

112 lub 998

112 lub 999

05

Gdzie sprawdzisz jakie szkolenia CIS przeszedłeś?

u przełożonego

w narzędziu ESOR

w Road Mapie

06

Jest awaria CSV. Musisz zalogować się do CS Lite. Jaki wpiszesz login i hasło?

Login: taki jak do komputera, hasło: dhl123

Login: taki jak do komputera i hasło też takie jak do komputera

Login: csagent i haslo csagent

07

Jaki jest KPI Target dla " Claim Resolution Rate TDI"?

90%

80%

70%

08

Jaka jest opłata paliwowadla tarnsportu lotniczego w grudniu?

18,5%

17,5%

16,5%

09

Do której godziny powinna odbyć się dostawą przesyłki wysłanej na kodzie T?

Cały dzień roboczy

10.30

12.00

10

Kto jest jednym z koordynatorów ewakuacji w CS?

Marta Balcerzak

Piotr Robak ( firma Domena)

Piotr Duszyński (firma Artifex)