E-faktura jest odpowiednikiem faktury papierowej w wersji elektronicznej i ma taką samą moc prawną jak zwykła faktura. Różnica pomiędzy e-fakturą a fakturą papierową polega tylko na sposobie jej dostarczania do Klienta. Po wystawieniu e-faktury jest ona automatycznie widoczna w aplikacji eFaktura DHL. Jednocześnie informacja o nowej eFakturze jest wysłana na podany przy rejestracji lub w formularzu adres e-mail.