Hoe ervaart u onze service?
Wij zijn blij dat u klant bent bij DHL, maar hebben gemerkt dat u minder zendingen doet dan voorheen. Wij stellen het zeer op prijs als u ons laat weten wat de belangrijkste reden hiervoor is.
Wat is de belangrijkste reden waarom je minder verzendt met DHL?
Wij versturen nu minder dan voorheen
De snelheid was niet zo goed als verwacht
De gebruiksvriendelijkheid was niet zo goed als verwacht
De betrouwbaarheid was niet zo goed als verwacht
De klantenservice was niet zo goed als verwacht
De prijs was hoger dan verwacht
Producten en services voldeden niet aan onze verwachtingen
Andere reden, namelijk
