eコマース - この記事は約4分で読めます

今すぐチェック:
カゴ落ち回避の10の方法

eコマース - この記事は約4分で読めます

今すぐチェック:カゴ落ち回避の10の方法

eコマース - この記事は約4分で読めます

今すぐチェック: 放棄されたカー
トを回避するための10の方法

eコマース - この記事は約4分で読めます

今すぐチェック: カゴ落ち回避の10の方法

お客様のビジネスにスピード、快適性、信頼性をDHL輸送サービスでプラス。

 
 

国際スピード配送サービスを世界へ展開して50年。DHLでは世界220の国、地域へサービスを展開し、各国における輸送面での要確認ポイントを熟知しています。

 

国際輸送のエキスパートDHL、お客様の越境ECビジネスを力強くをサポートします。

 

まずはお気軽にご相談ください。

法人および個人事業主としてアカウントをご登録いただくと大変便利! *

お申込みは無料、2分未満で完了!

今なら新規アカウント開設でご希望のお荷物1件が20% OFF! 

以下フォームよりご登録ください ⇩

放棄されたカートの悩みを解決する方法は思っているより簡単かもしれません。 ここでは御社のオンライン販売の最大化に役立つ10の緊急措置をご紹介します。

ポップアップショッピング

顧客により多くの情報や魅力的な取引を提供するポップアップメッセージは、コンバージョン率を最大限にアップするという点で、大きなメリットです。

お役立ち情報をメールでお届け

海外輸送を通してビジネスを成功された企業の成功事例や、課題解決のヒントなど、幅広いお役立ち情報をお届けいたします。

自社のビジネスに注意を払う

Forrester社の調査によると、顧客が買い物の支払いを完了できなかった主な理由の1つは、あまりにも多くの情報を求められていたからです。 顧客には、御社が知る必要がある情報だけを尋ねてください。また、EU一般データ保護規則(GDPR)が発効し、個人情報に関する規則がより厳密になりました。

グローバルに考えて、ローカルに行動する

海外顧客による購入を一工夫して促進したいとお考えですか? それなら価格を海外顧客の国の通貨で表示しましょう。 これはWebinterpretのLocalized Checkout のようなツールで簡単に設定できます。

好みの支払い方法

顧客には、クレジットカード払いを好む人もいれば、 代金引換払いで商品を受け取りたい人もいます。 代替の支払いオプションを提示して、買い物客が取り残されないようにしてください。

それはどこに消えたのか?

顧客は「カート探し」のようなゲームをプレイしたいとは思いません。 カートを目に見える場所に表示しておくことは、カートを放棄されないようにする最も簡単な方法の1つです。

アカウントを設定するための正当な理由を提示する

アカウントを作成するのは面倒なことです。 では、なぜ顧客にそれを強制するのでしょうか? User Interface Engineeringは、強制的なアカウント作成を排除することでコンバージョン率を45%向上できることを突き止めました。

自分で入力

マーケティング専門会社のCriteoによると、携帯電話は2016年第2四半期のeコマースのトラフィックの46%を占めましたが、それは購入行動のわずか27%でした。 携帯電話の支払いフォームに情報を入力することは、デスクトップコンピュータで入力するよりも難しいものです。 できるだけ多くの入力項目に事前入力しておくことで、モバイルショッピングの慣性設定を止めてください。

信頼の構築

買い物客は御社から商品を購入する前に、御社を信頼する必要があります。 Norton Secured、Intel Security、Truste Certificateなどのセキュリティマークはすべて顧客の信頼を高めることがわかっています。

継続中...

FOMO(Fear Of Missing Out:チャンスを逃すことへの不安)は強いモチベーションになります。 買い物客が購入を延期するのを止めるには、「期間限定セール」のカウントダウン・クロックの表示や「残りわずか9個」などのキャプションが効果的です。

明確な案内を提供

顧客は常に自分がどこにいるかを知るべきです。 スクロールが不要で、「進む」と「続ける」のボタンが折りたたみ部分の上にわかりやすく表示されているようにしてください。

法人および個人事業主としてアカウントをご登録いただくと大変便利! *

お申込みは無料、2分未満で完了!

今なら新規アカウント開設でご希望のお荷物1件が20% OFF! 

以下フォームよりご登録ください ⇩

 

DHL アカウントをご登録いただくと、大変便利です。(事業主、企業でご利用のお客様対象)

  • お客様のパソコンで簡単に発送管理ができるソフト「DHL ウェブシッピング」をご利用いただけます。
  • 各種お手続きやお問い合わせへのご返答が、よりスピーディになります。
  • お支払い方法を優遇させていただきます。(料金後払い、および自動引き落としも可能です)
  • お申込みいただきますと料金表詳細、サービスガイドがダウンロードいただけます。

 

注意事項;

  • 他のディスカウントとの併用はできません。
  • アカウント開設は事業主、企業でのご登録のみ可能となります。
  • ディスカウント対象は以下条件を満たす場合となります。
    • 新規開設されたアカウントをご利用いただく場合
    • 日本で送料のお支払いが発生する国際エクスプレスサービス
    • 実重量または体積重量が70Kgまでのお荷物
  • アカウント開設には2営業日を頂戴しております。
  • お客様の個人情報については厳重な管理のうえ、第三者に開示・譲渡されることはありません。

      プライバシーポリシー

 

SIMILAR STORIES

この記事は約6分で読むことができます

すべてカスタムメイド

好みに合わせたカスタマイズしたユニークな商品がすぐ届く。そんなオンラインショッピングに慣れた購入者層は、良い品揃えにプラスアルファの価値あるサイトを求めています。

今すぐ読む

この記事は約6分で読むことができます

中国のミレニアル世代へアピール

中国のミレニアル世代は世界中でその存在感を増し、その規模は約4億人という大きな層になっています。

今すぐ読む

この記事は約6分で読むことができます

Tシャツというものの域を超えたヴェトモンとDHLエクスプレスのコラボレーション

ヴェトモンとDHL Expressが初めてコラボレーションを行ってから2年が経過。ファッション業界では既に過去の者と言われる頃かもしれません。しかしこのコラボレーションは一過性のブームのように過ぎ去っていくのではなく、今もホットです。

今すぐ読む

eコマース - この記事は約8分で読めます

Amara:英国のカントリーサイド からラグジュアリーを再定義

完全な現実主義者であるアンドリュー・フッドは、「弊社の事業はeコマースビジネス。そして世界には何百万ものeコマース事業者が存在するのを忘れてはいけない」と述べています。 しかしアンドリューは、自身が共同創立者を務めるラグジュアリーな家庭用品ブランド、Amaraがグローバルなeコマースビジネス分野で成功を収めた理由を十分認識しています。

今すぐ読む

eコマース - この記事は約7分で読めます

21世紀のスパイスルート

古代のスパイスルートやシルクロードから、現代のAlibaba、 Amazonに至るまで、国境を越えた商取引には飽くなき欲望が存在します。 eコマースは、巨大な成長機会をもたらしながら、グローバルな貿易習慣の確立を後押ししてきました。

今すぐ読む

ビジネス - この記事は約7分で読めます

ビッグなヘアスタイルのためのスモールビジネス

スイミングキャップに関しては、これまでの「フリーサイズ」では通用しません。

今すぐ読む

ビジネス - この記事は約4分で読めます

DHL Expressのサポー トでファッション事業が急成長

2002年のこと、ITプロフェッショナルとその友達のレイス・テストーニとジョナサン・ヨーがバーでビールを飲んでいたところ、その後の自分たちの人生を永遠に変えるものを目にしました。

今すぐ読む

Deutsche Post DHL Group. © 2019 DHL International GmbH. All rights reserved.