MOBILE COMMERCE 101

欧米におけるモバイルコマース最新事情

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  • Average basket level increased by up to 71%*
  • An Express courier service option increases customer choice and speeds up delivery
  • 45% of shoppers have abandoned an online basket because of unsatisfactory delivery options
  • 39% of these shoppers said it was because delivery would take too long

*Statistics from current DHL customers

Frequently asked question

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  • Which currency will shipping costs be calculated in?

All charges are negotiated locally and billed in Singapore Dollars (SGD).

  • Is this offer available for existing customers?

This offer is only available for new customers who do not have a DHL Express account yet.

はじめに

スマートフォンは私たちにとって日々欠かせないデバイスとなっています。特に買い物となるとスマートフォンが手放せません。世界中の人々がモバイルデバイスを使い、増え続けているオンラインショップの中からお気に入りのショップを選ぶ中で、EC事業者として優位に立つために何をすべきでしょうか? ここでは、EC事業を開始するために知っておくべきことを説明します。

2021

72.9%

グローバルEC売上におけるモバイルデバイスの比率

市場規模

3.56兆米ドル

越境ECにおいて、新たな顧客にリーチし事業を拡大したい場合、ECサイトはモバイル向けに単に最適化されているだけでなく、モバイル用に特別に作成されていることが不可欠となります。

M-COMMERCEとは?

モバイルコマースには、モバイルデバイスで行われるすべての金融取引が含まれます。商取引はウェブサイト、専用アプリ、またはApplePayやGooglePayなどのスマートフォンに組み込まれている支払いシステムを介して行われます。 取引方法のバリエーションが増えるにつれ、EC市場のシェアも大きくなります。実際に、支払い情報の保存やと購入プロセスの容易さにより、スマートフォンにおけるショッピングが最も急速に成長しています。

2020年第1四半期

84.24米ドル

スマートフォンでのオンライン注文における平均注文額

M-COMMERCEのパワー

何故それほど重要なのか?

成人によるスマートフォンの平均利用時間は1日3.3時間となっています。利用中は画面をスワイプしたり、いいね、ツイート、ショッピングなどに時間を費やしています。したがって、EC事業者は単にパソコン用ECサイトだけではなく、どこでも簡単に利用できるモバイルに対応する必要がある理由は明らかです。 今や多くのEC事業者がモバイルデバイスに注力し、新しい買い物客を引き付けています。現在、世界38億人のスマートフォンユーザーがいつでもどこでもモノを購入できる状態となっています。

サービスの最適化

mコマース分野の進歩により、「モバイルファースト」の考え方が生まれました。


モバイルファーストであるためには、読み込み速度の速さだけでなく、リッチメディア、簡単なナビゲーション、ワンクリックで購入可能なボタンなども必要となります。 これらの機能はもはや好まれているだけでなく、最優先事項となっています。Googleがモバイルフレンドリーなページを提供する方法を紹介しています。 Googleの検索エンジンは現在、モバイルフレンドリーの度合いに基づいて検索結果をランク付けしています。また、ウェブをよりモバイルフレンドリーで、より速く、より使いやすくすることを目的としたAMPオープンソースプロジェクトも開始しています。

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