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Vous avez récemment fait un envoi avec DHL. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que tout s’est déroulé comme vous le souhaitiez. Nous aimerions connaître vos premières impressions.

Pour vous remercier de votre collaboration, nous avons un petit cadeau pour vous.

1. Globalement, êtes-vous satisfait(e) de votre première expérience avec DHL ?





2. A quel point êtes-vous satisfait(e) de la façon dont s'est déroulée la réservation de l'envoi ?





3. A quel point êtes-vous satisfait(e) de la façon dont a eu lieu l'enlèvement par notre coursier?





4. A quel point êtes-vous satisfait(e) des possibilités de suivi sur notre site Internet ?





5. A quel point nos produits et services répondent-ils à vos besoins ?





6. Recommanderiez-vous DHL Express à un collègue ou un ami ?


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